Allgemeine Geschaeftsbedingungen (B2B)

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten ausschliesslich gegenueber Unternehmern gemaess § 14 BGB, juristischen Personen des oeffentlichen Rechts sowie oeffentlich-rechtlichen Sondervermoegen. Die Leistungen von Verbinox richten sich ausschliesslich an Geschaeftskunden (B2B).

Abweichende Geschaeftsbedingungen des Kunden gelten nur bei ausdruecklicher schriftlicher Zustimmung.

2. Leistungsumfang

• SaaS- und Cloud-Leistungen
• APIs, Connectoren und Middleware-Loesungen
• ERP-/CRM-Integrationen und KI-gestuetzte Automatisierung
• Hosting- und Infrastrukturleistungen
• Technische Beratung und Individualsoftwareentwicklung
• Datenmigration, Wartung, Support und Workflow-Orchestrierung
• Dashboard-, Plattform- und Prozessdigitalisierungsloesungen

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus Angebot, Projektvertrag, SLA, Leistungsbeschreibung oder Einzelvereinbarung. Soweit nicht ausdruecklich vereinbart, schuldet Verbinox keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg.

3. SaaS-, Cloud- und Hosting-Leistungen

Verbinox stellt vereinbarte Softwareloesungen ueber das Internet bereit. Die durchschnittliche Jahresverfuegbarkeit betraegt 99,5 %, ausgenommen Wartungsfenster, Sicherheitsupdates, Notfallmassnahmen, Cyberangriffe, hoehere Gewalt, Drittanbieter-Ausfaelle, Cloud-/Hosting-Ausfaelle Dritter sowie Internetausfaelle ausserhalb des Einflussbereichs von Verbinox.

Verbinox ist berechtigt, Systeme technisch weiterzuentwickeln oder anzupassen, soweit die vertragsgemaesse Nutzung nicht unzumutbar beeintraechtigt wird.

4. APIs / Drittanbieter-Systeme / Connectoren

Leistungen von Verbinox koennen ganz oder teilweise auf APIs, Plattformen oder Cloud-Systemen Dritter basieren. Die technische Realisierung solcher Integrationen erfolgt ausschliesslich unter dem Vorbehalt, dass Drittanbieter APIs bereitstellen, technische Kompatibilitaet gegeben ist, regulatorische Vorgaben dies zulassen und erforderliche Nutzungsrechte bestehen.

Verbinox uebernimmt keine Gewaehr dafuer, dass APIs dauerhaft unveraendert bereitgestellt werden, Drittanbieter Funktionen fortfuehren, Integrationen jederzeit kompatibel bleiben oder externe Systeme dauerhaft verfuegbar sind. Anpassungen aufgrund von Aenderungen externer APIs gelten als gesondert verguetungspflichtige Leistungen.

5. Projektleistungen / Scope / Change Requests

Projektleistungen erfolgen auf Grundlage der vereinbarten Spezifikation. Aenderungswuensche des Kunden ("Change Requests") koennen zusaetzliche Kosten, Mehraufwand, Projektverschiebungen oder neue Zeitplaene verursachen.

Verbinox ist berechtigt, Teilabnahmen zu verlangen. Leistungen gelten als abgenommen, wenn die produktive Nutzung erfolgt oder keine wesentlichen Maengel innerhalb von 14 Tagen schriftlich angezeigt werden. Unwesentliche Maengel hindern die Abnahme nicht.

6. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde stellt saemtliche erforderlichen Informationen, Zugaenge, Ansprechpartner, Freigaben und Testumgebungen rechtzeitig bereit.

• Rechtmaessigkeit und Qualitaet seiner Daten
• Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und steuerliche Compliance
• Regulatorische Anforderungen und interne Berechtigungsstrukturen
• Benutzerverwaltung und API-Zugangsdaten

Verzoegerungen aufgrund fehlender Mitwirkung verlaengern vereinbarte Fristen angemessen.

7. Geistiges Eigentum / Core-IP / Reusable Components

Saemtliche Rechte an Quellcodes, APIs, Connectoren, Frameworks, Middleware, Libraries, Templates, Deployment-Strukturen, Sicherheitsarchitekturen, Automatisierungslogiken, KI-Komponenten, Prompt-Architekturen, Datenmodellen, technischen Konzepten, DevOps-Strukturen und Reusable Components verbleiben ausschliesslich bei der Modimmo GmbH bzw. Verbinox.

Der Kunde erhaelt ausschliesslich das vertraglich vereinbarte Nutzungsrecht. Eine Herausgabe von Source Code erfolgt ausschliesslich bei ausdruecklicher schriftlicher Vereinbarung.

8. Open Source / Drittsoftware

Verbinox ist berechtigt, Open-Source-Komponenten, Bibliotheken und Drittsoftware einzusetzen. Es gelten ergaenzend die jeweiligen Lizenzbedingungen der Drittanbieter. Der Kunde darf keine Handlungen vornehmen, die zu einer Offenlegung der Core-IP von Verbinox fuehren koennten.

9. Reverse Engineering / Benchmarking / Abuse Prevention

Dem Kunden ist es untersagt, Software zurueckzuentwickeln, APIs oder Connectoren nachzubilden, Architekturen zu analysieren, automatisierte Angriffe durchzufuehren, Rate Limits zu umgehen, Infrastruktur missbraeuchlich zu verwenden oder Penetrationstests ohne Zustimmung durchzufuehren.

Benchmarking, Lasttests oder Security-Scans beduerfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung.

10. KI-gestuetzte Funktionen / AI Governance

KI-Funktionen dienen ausschliesslich der Unterstuetzung betrieblicher Prozesse. KI-generierte Inhalte koennen fehlerhaft, unvollstaendig oder missverstaendlich sein. Verbinox uebernimmt keine Haftung fuer Entscheidungen, die ausschliesslich auf KI-generierten Ergebnissen beruhen.

Der Kunde bleibt verpflichtet, saemtliche KI-generierten Ergebnisse fachlich zu pruefen. Eine Nutzung personenbezogener Kundendaten zum Training allgemeiner KI-Modelle erfolgt nicht ohne ausdrueckliche Rechtsgrundlage oder gesonderte Vereinbarung.

11. Datenschutz / DSGVO / Auftragsverarbeitung

Die Parteien verpflichten sich zur Einhaltung der DSGVO, des BDSG sowie weiterer anwendbarer Datenschutzgesetze. Soweit erforderlich, schliessen die Parteien einen gesonderten Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV). Der Kunde bleibt datenschutzrechtlich Verantwortlicher.

12. Informationssicherheit / Cybersecurity

Verbinox trifft angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz der Systeme und Daten. Ein vollstaendiger Schutz vor Cyberangriffen, Sicherheitsvorfaellen, externen Angriffen, Schadsoftware oder Zero-Day-Exploits kann technisch nicht garantiert werden.

Verbinox ist berechtigt, Systeme oder Zugaenge voruebergehend einzuschraenken oder zu sperren, wenn dies aus Sicherheitsgruenden erforderlich ist.

13. Logging / Monitoring / Telemetrie

Verbinox ist berechtigt, technische Log-, Monitoring- und Telemetriedaten zur Systemsicherheit, Fehleranalyse, Performanceoptimierung, Missbrauchserkennung, Betriebsstabilitaet und Incident-Analyse zu verarbeiten. Soweit moeglich erfolgt dies pseudonymisiert.

14. Backup / Disaster Recovery / Cloud Switching

Verbinox fuehrt angemessene technische Sicherungsmassnahmen durch. Der Kunde bleibt fuer gesetzliche Archivierungs- und Aufbewahrungspflichten verantwortlich und ist nach Vertragsende verpflichtet, seine Daten rechtzeitig zu exportieren.

Soweit gesetzlich erforderlich, unterstuetzt Verbinox einen Anbieterwechsel im Rahmen der Vorgaben des EU Data Act.

15. Verguetung / Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich netto zuzueglich gesetzlicher Umsatzsteuer. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug faellig. Bei Zahlungsverzug ist Verbinox berechtigt, Leistungen einzuschraenken, Zugaenge zu sperren oder Supportleistungen auszusetzen.

16. Haftung

Verbinox haftet unbeschraenkt nur bei Vorsatz, grober Fahrlaessigkeit, Verletzung von Leben, Koerper oder Gesundheit sowie bei zwingender gesetzlicher Haftung.

Bei einfacher Fahrlaessigkeit haftet Verbinox ausschliesslich bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschraenkt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden. Die Haftung fuer entgangenen Gewinn, mittelbare Schaeden, Betriebsunterbrechungen, Datenverlust, Drittanbieter-Ausfaelle, API-Aenderungen, KI-Fehlentscheidungen, regulatorische Folgen beim Kunden und externe Sicherheitsvorfaelle ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulaessig.

17. Vertraulichkeit / Geschaeftsgeheimnisse

Beide Parteien verpflichten sich zur vertraulichen Behandlung saemtlicher nicht oeffentlicher Informationen. Dies gilt insbesondere fuer APIs, Quellcodes, Deployment-Strukturen, Sicherheitskonzepte, KI-Logiken, technische Architekturen, Geschaeftsprozesse und Infrastrukturinformationen.

18. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist - soweit zulaessig - Wetzlar. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der uebrigen Bestimmungen unberuehrt.